Cada vez mas los distribuidores y los usuarios finales valoran nuestro firme apoyo y la sensibilidad en cuestiones de soporte. Sin embargo, para nosotros hacemos todo lo posible para resolver problemas con rapidez y eficacia.
Para contactar con el apoyo
El contacto principal para sus preguntas de soporte es su distribuidor. Ellos saben que su situación local mejor y están altamente capacitados para darle soporte de primera línea.
Si la complejidad del problema exige, con el apoyo de la Red de Sistemas de visualización se puede llamar durante los primeros 90 días después de su compra usted tiene derecho a soporte técnico gratuito por correo electrónico o teléfono:
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Correo de Soporte |
: support@nds.eu |
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Teléfono de Ayuda
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: +31 (0)88 2661111
De 9:00 am a 5:00 pm (hora central europea) |
Cuando un correo electrónico para soporte técnico, no se olvide de incluir su información de contacto y la clave de producto de su instalación en su e-mail. Por favor nos proporcione tantos detalles como sea posible sobre su problema, incluidos los sistemas portátiles de registro de archivos y una copia de la presentación PADS que está causando el problema.
Contrato de Servicio
Para asegurarnos de ofrecer la mejor asistencia posible en nuestros productos tras el período inicial de 90 días, le recomendamos que tome un contrato de servicio.
Un contrato de servicio le ofrece los siguientes beneficios:
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Apoyo prioritario ilimitado por e-mail y teléfono
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El acceso a nuestros foros de soporte
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El acceso a nuestra zona de descarga
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Boletines Actualizados
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Actualizaciones de mejora de productos
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Actualización gratuita garantizada para las siguientes versiones
Póngase en
contacto con nosotros para más detalles.